Software CCaaS: el aliado esencial del servicio de atención al cliente para los retos del futuro

Su departamento de atención al cliente está en constante evolución y debe ser capaz de adaptarse a los cambios en el comportamiento de los clientes. Además, el creciente uso de las nuevas tecnologías y los diferentes canales de comunicación entre los clientes potenciales y las marcas es una oportuni...

Llegan los nuevos clásicos de Apple Arcade

Apple ha anunciado la próxima ampliación de su nuevo servicio de juegos por suscripción, Apple Arcade. En anuncios anteriores sabíamos que llegarían títulos exclusivos, pero recientemente se han añadido dos secciones distintas: Clásicos intemporales y Grandes de la App Store. El objetivo de Apple co...